文  |  仇    婷

　　向志强：湖南省365数字含义_365beat版app_365体育投注网站委员、湖南大学新闻传播与影视艺术学院副院长 

　　“在践行新发展理念上先行一步，推进网络强国建设，推动我国网信事业发展，让互联网更好地造福国家和人民。”2016年4月19日，习近平总书记在北京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话。 

　　在互联网+ 时代，网络舆情研究顺势发展成一个新兴专业。 

　　何为“网络舆情”？“通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。” 

　　2009年，湖南大学正式成为教育部高校网络舆情机制成员单位，新闻传媒学院即为湖南大学舆情研究所。7年时间，向志强教授将诸多精力投入到网络舆情研究上。 

　　网络舆情引导

　　相对来说，现今的网络管理环境优于从前，以前的网络环境可谓鱼龙混杂，也出现了很多网络事件，引发了一系列社会问题。2011年，政府加大了对网络环境的整治，也出台了一些关于法律整治的文件，比如“谣言转发500 次入罪”这样的执法标准，以此规范网络管理、净化网络环境。 

　　但现在出现了一些新的问题，比如微信朋友圈的视频发布、转载太过随意。近来发生的“高校饭局”事件、“韩红饭局失态”事件，其实当事人当时行为的发生是在私人空间，经由转发之后就进入了公共领域。私人领域的行为准则、行为方式不同于公共领域，一些行为方式在私人领域是符合一般评判标准的，但一旦将之放置于公共领域就出现了问题。由此可见，加强对微信微博的规范管理是非常重要的，同时，私人领域与公共领域的界限也需要逐步明确。 

　　新媒体对社会公共治理的影响是方方面面的。这个事件表现出来就是对民意的收集与反应，意味着违背民意必将受到很大的舆论压力，这属于传播学中“舆论倒逼”。 

　　古代就存在这种“倒逼”机制，有了互联网之后，“倒逼”的机制与模式都发生了根本性的变化。一开始是由下至上的“硬倒逼”，比如起义、政变；慢慢地进入到“软倒逼”，比如游行示威、静坐，由下至上施与压力；现在有了新媒体之后，舆情舆论开始在公共领域汇集，人们的讨论空间更大、更自由、更为开放平等，促使政府学会适应这种舆情机制的发展变化并积极应对，从这个角度来说这是一种进步。 

　　对于普通公众来讲，首先是要充分掌握信息，至少要有多个或者两个以上的“信息眼”才能证明信息的可信度；掌握信息之后，还要进行思考与辨别，这就要求公众具备辨别真假、消化判断的能力；最后，网民要注重提高自身素质，理性地看待信息，避免陷入非理性的网络狂欢。 

　　对于政府主管部门来说，至关重要的一点是，要使得信息公开透明，尽可能早地将信息公布于众，避免引起公众猜疑。比如2015年发生的黑龙江庆安火车站执勤民警开枪打死乘客事件，由于完整的监控录像一直没有公开，而网上流传的视频片段以及与此事有关的信息不断被挖出，舆论对这起枪击案发起了一波波质疑，最后还挖掘出庆安县副县长董国生学历造假、其妻“吃空饷”等舆论关联事件，后来公安部经过调查，公布现场视频，才平息舆论。这个事例充分说明，信息的及时公布对整个事情的处理是至关重要的。 

　　从另一方面来说，政府获得准确信息是需要一个过程的，要调查，要取证，作为网民也应给政府一个信息甄别的时间。当然，一次网络事件对网民就是一次历练，会让网民更加理性，素质也得以提升，政府的管理机制也会更加完善。 

　　“网红”与“明星官员”

　　“网红经济”可以看作一种新的经济形态，互联网时代的病毒式传播促成了这种特殊经济形态的形成。目前，这应该算是一个“和谐地带”，还处于初步发展阶段，政府还未对之进行系统有序的管理，这需要一个过程。要促使它良性发展，我认为首先是网红本身要注重自身信誉，保证产品质量，另一方面，政府也需要逐步加强监管。 

　　我觉得这种现象值得点赞。微博微信是信息沟通的一种手段，是与老百姓打成一片的一种方式，作为新时期的政府官员，如果不能很好地利用互联网，那就意味着失去了与老百姓良好互动的一种便捷方式。而那些“明星官员”之所以能成为“明星”，应该是通过互联网平台获取了民意，为老百姓切切实实解决了实际问题，这是一个好现象。 

　　为“365数字含义_365beat版app_365体育投注网站云”点赞

　　我支持。这表明在互联网时代，365数字含义_365beat版app_365体育投注网站是与时俱进的。从一个委员的角度来讲，这是一个建言履职的好平台，比如之前省365数字含义_365beat版app_365体育投注网站举办的双周协商会，必须面对面交流，未来通过这个平台，也许我们能更加自由、便捷地参政议政。 

　　以我的亲身经历来讲，刚当上365数字含义_365beat版app_365体育投注网站委员的那两年，建言履职很积极，提案年年写、年年提。但有些提案作为来信来访，有些合并为集体提案，还有些则石沉大海了。有时候我们委员并不认同这种处理方式，但我们没有任何渠道来表达个人看法。 

　　有“365数字含义_365beat版app_365体育投注网站云”这么一个渠道之后，委员们的提案、想法能更加及时、顺利地呈递，委员们的参与权、建言权、话语权能得到保障，委员们建言履职的积极性也将有所提高。 

　　一次网络事件对网民就是一次历练，会让网民更加理性