一个中部三线城市的商务工作却屡次在全国商务系统独领风骚，还 “无中生有”出湖南三大展会之一的“湘博会”，其背后推手湖南省 365数字含义_365beat版app_365体育投注网站委员、娄底市商务粮食局局长苏旻有其独特的方法论

　　泡上一壶茶，翻开一本书，这是苏旻最喜欢的生活状态。

　　尽管“商务粮食局局长”的岗位让他忙碌于各种事务，偶尔苏旻还是会想，当初如没有“无意中”进入公务员队 伍，年轻时就出过心理学着作的他在学术道路上可以走多远，毕竟当年一起读书、科研的朋友都已经是着作等身或 拥有“教授、博导”身份。

　　时光不能倒流，或许国内心理学领域少了位勤于钻研的专家，但中部区域的三线城市——娄底日后却多了一位 视野开阔、勇于实践的学者型官员。只是苏旻依然担任“湖 南省社会心理学会常务理事”，这是个需要资质的“头衔”。

　　自我调适

　　苏旻是“学而优则仕”的典型，不过在他看来，1984 年从当时的邵阳师专毕业后，只待过三个系统 ：从教育系 统进入到统战系统，然后到现在商务系统，三个不同领域 的跨越“从没刻意，有点意外”。

　　苏旻从心理学的角度进行解读，人生充满了这样或那样的未知与意外，才让它更有魅力。人生不能重来，怎样 选都会有遗憾，关键是要自我调适，保持心理平衡，营造 快乐心境。

　　譬如当初以优异的成绩大学毕业，苏旻本可以去当时的娄底师专教书。原籍新化的他被“ 截胡”到新化县教师 进修学校，原本可以做大学教师的苏旻也只好回到新化。三尺讲台上的他思维开阔、有趣，他教的班级成绩在全省 系统统考中，每年都排前三。当年他的助理讲师职称都是 破格晋升的。

　　早年，苏旻曾写过一本研究心理学的专着《人生挫折探秘》，由香港的出版社出版。这本书前卫而先锋，以心 理学角度对人生进行了思辨性的探讨。据说此书销售不错， 到现在，有人看到苏旻还会跟他聊到这本书。

　　就是在 1989 年，苏旻离开教育系统成为原娄底地委 统战部干部，他下班后最喜欢的事情还是把自己埋进书籍 里，做心理学研究，只是他此时对心理学的研究会结合统战工作。苏旻记得，在 20 世纪 90 年代，当时的《湖南经 济报》用整版篇幅刊登了他的文章，内容是从心理学角度对基层党组织的作用发挥的思考。

　　2007年一纸调令，苏旻从娄底市委统战部副部长、 台办主任岗位来到刚成立不久的娄底市商务局。娄底市商 务局是由原财委、外经贸委、商业局、物资局等单位机构重组而来，下属 34 家公司处于改制，这其实是个“临危 授命”。

　　岗位调整的“自我调适”就像古人说的“君子不器”，君子不应该像器皿一样，只限于一种用途，而应什么工作 都能干，并且都能干好。苏旻说，唯一的“小遗憾”是在 商务局长岗位上没有太多时间去钻研心理学了。

　　“随遇而安”

　　人一般在生活和工作条件得到改善时，较容易适应，而在遭受挫折或生活质量明显下降、工作条件不能称心时， 往往容易产生浮躁情绪。

　　对此，苏旻就说人要知道“随遇而安”。他的理解并不是“消极应对”，而是生命应该像水一样，顺势而下， 顺势而为，或飞瀑成景，或泽溉万物，或载舟远航。

　　之前，在农贸市场不明真相的群众将执法的商务局工作人员当成“社会人员寻衅滋事”是“常事”。苏旻说， 这是因为当时商务执法人员没有统一服装，穿着便装出去 “容易”被当成“社会人员”，缺少必要的威慑力。这就催 生了娄底商务系统的“三个统一”改革 ：统一了全市商务 执法车辆的标识和颜色喷绘 ；统一了全市商务执法工作的 着装 ；统一了全市商务综合执法的办案文书。

　　这在全国商务系统都是开先河的改革，其中商务执法办案文书，被商务部作为制定全国商务执法办案文书的 蓝本。

　　2009年，娄底市因为商务综合行政执法优秀，被商 务部列为全国首批商务综合行政执法试点城市。苏旻作为 市州商务局长唯一代表在全国会议上做典型发言。

　　今年 7 月末，商务部在吉林举办全国商务执法培训， 全国选了 4 个优秀的执法案例做全国性推介，其中选了娄底市的两个执法案例作为优秀典型。

　　“三个统一”是苏旻就商务执法规范化趋势开展的创新性工作，而“湘博会”成为湖南三大会展之一，则是在 新一轮区域竞合中，国内大力发展现代服务业浪潮中中部城市的有效探索。

　　当时走马上任商务局长的苏旻感知到会展经济对区域现代服务业发展的重要性，并且积极寻求资源对接。在湖 南经济版图中，相对产业较弱的娄底是“无中生有”出“湘博会”，并且在国家整顿会展的背景下，成为湖南仅有的 三大展会之一。到今年已经连续办了 6 届，其中的曲折艰 辛只有苏旻心里最明白。

　　这些年，娄底还先后获得“全国现代农产品流通体系建设试点城市”“ 全国再生资源回收利用体系建设试点城 市”“全国中小商贸流通企业服务体系建设试点城市”等 项目，得到国家、省级系列奖励，苏旻谦虚地表示，一切 都不过是顺势而为，随遇而安。

　　“对方怎么想”

　　“懂得心理学后看问题能更辩证，从而懂得从不同诉求、角度看问题，因而对问题想得更透、更细。”苏旻进 一步解释，学点心理学的人会习惯“ 从对方角度来考虑”， 用换位思维去解决问题。

　　“从对方角度来考虑”这在现代商务谈判中是必备素质，这也是苏旻与人交往的基本原则。当初他在娄底市台 办主任岗位上，为人坦诚的他会很善意地告诉对方“什么 事情可以做、什么事情不能做”，从不为了招商引资“将 对方骗过来再说”。

　　这让苏旻结交到一批感情深厚的台湾朋友，并且将知名台企吸引到娄底投资。直到现在他的那些台湾朋友来到 大陆投资，都习惯向苏旻咨询。

　　华润雪花啤酒项目是近年来娄底引进的优质项目，最初是苏旻从经销商那捕到华润集团准备在湖南投资的信 息，这触动了他“敏感的神经”。在时任娄底主要领导的支持下，苏旻“设身处地”与他们进行“艰苦谈判”，最 终皆大欢喜。

　　在苏旻的办公桌上，记者就看到与阿里巴巴集团合作的相关协议。早在 2012 年感知到电子商务正在颠覆传统 商贸的苏旻，就开始与阿里巴巴集团接触，将对方的“疑 问”一个个解决，即将上线运营的淘宝“特色中国·娄底馆” 是湖南唯一落户市州的省级馆。

　　不管是华润还是阿里巴巴的落户娄底，可以看到苏旻善于在各种规则、利益中快速找到各方“共同点”，让对 方感知到善意和诚意，或许从中可以了解到“在 2014 年 娄底利用外资、内联引资增幅分别排全省第一、第三”的 原因之一。

　　现在的苏旻说自己喜欢跟不同领域的人喝茶聊天，在他看来，与不同领域的人聊天，是快速获取外界信息的有 效方式，并且是了解该领域的快速方式。

　　苏旻说，凡事不努力一定得不到，若努力了仍没得到，那也不后悔。

　　在他看来，只有从容，方得自在。